Você provavelmente já deve ter ouvido falar que reiniciar o seu roteador pode corrigir algumas instabilidades, falhas e lentidão na internet. E isso é mesmo verdade, tanto é que nosso suporte técnico costuma recomendar esse procedimento em alguns casos.

Porém, algumas pessoas acabam confundindo e ao invés de reiniciar acabam resetando o roteador, o que pode ocasionar a perda das configurações e da conexão com a internet. Se você não sabe a diferença entre reiniciar e resetar o roteador, mantenha a calma que nós vamos explicar!

Reiniciar:

Reiniciar é a mesma coisa que desligar e ligar novamente um equipamento e é uma maneira rápida e fácil de corrigir algumas falhas e instabilidades na internet. Para reiniciar seu roteador basta retirá-lo da tomada, aguardar cerca de um minuto e religá-lo. Pronto!

Resetar:

Se você for cliente Engeplus internet, ao resetar seu roteador o aparelho apagará todas as configurações feitas por nossos especialistas, e voltará para o padrão de fábrica. Ao excluir essas informações você perderá sua conexão com a internet e precisará de auxílio técnico via telefone ou até mesmo uma visita técnica no local para realizar os procedimentos. Para evitar que isso ocorra, nunca aperte o botão “reset” em seu roteador!

Caso ocorra alguma instabilidade em sua conexão e você não souber o que fazer, ou tenha ficado com alguma dúvida, fale com um de nossos especialistas através do telefone ou WhatsApp (65) 4102-0111